Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: November 2026 · Ein Projekt von LE FLUX EVENTS, Marcus Reshöft
§ 1 Geltungsbereich & Anbieter
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen des Weihnachtszauber-Bereichs von LE FLUX EVENTS, Inhaber Marcus Reshöft (nachfolgend „wir“), Ahrensböcker Straße 98, 23617 Stockelsdorf, Telefon 0176 41912899, E-Mail kontakt@le-flux-events.de. Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen werden nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung wirksam.
§ 2 Vertragsschluss
Unsere Website ist ein Angebot zur unverbindlichen Anfrage. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (E-Mail, WhatsApp oder Post) zustande, in der Termin, Leistung und Preis verbindlich festgehalten werden. Bei Backstuben-Bestellungen kommt der Vertrag mit unserer Bestellbestätigung nebst Zahlungsaufforderung (Überweisung oder PayPal-Link) zustande.
§ 3 Leistungen & Preise
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket bzw. der Bestellbestätigung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Anfahrt ist bis 25 km ab Stockelsdorf im Preis enthalten; darüber hinaus berechnen wir einen vorher angekündigten Fahrtkostenzuschlag. Der Hauptzeit-Zuschlag für den 24. Dezember (+50 €) und Zusatzleistungen (Catering, Fotobox etc.) werden vor Buchungsbestätigung ausgewiesen.
Für Leistungen zugunsten von Kindern und atem-, alters- oder gesundheitsbezogenen Rücksichten gilt: Eltern bzw. Erziehungsberechtigte sind während des gesamten Auftritts anwesend und bleiben verantwortlich.
§ 4 Termin, Absage & Umbuchung
Termine sind nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Absagen oder Umbuchungen durch den Kunden: bis 14 Tage vor dem Termin kostenlos; bis 72 Stunden vorher berechnen wir 30 % des Paketpreises, danach 50 %. Am Termin selbst (Nichterscheinen des Kunden) wird der volle Preis fällig – es sei denn, wir können den Schaden durch andere Buchungen mindern. Bei Absage durch uns (z. B. Krankheit des Weihnachtsmanns) bemühen wir uns um einen Ersatztermin oder erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig zurück.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt einen geeigneten Auftrittsort bereit (Stuhl/Sessel, Platz für den Geschenkebeutel, Steckdose bei Fotostudio), legt die Geschenke – verpackt und mit Kindernamen beschriftet – bereit und sorgt für eine sichere Umgebung. Der Kunde sichert zu, dass Fotos des Auftritts im privaten Rahmen zulässig sind; für Veröffentlichungen Dritter ist der Kunde verantwortlich.
§ 6 Backstube: Bestellung, Versand & Lieferzeit
Backwaren werden erst nach Bestellung frisch hergestellt. Nach Zahlungseingang (Überweisung oder PayPal) backen wir und versenden in der Regel innerhalb von 3–10 Tagen; den voraussichtlichen Back- und Versandtag teilen wir vorab mit. Die Lieferzeit richtet sich nach DHL (in der Regel 1–3 Werktage). Teillieferungen sind zulässig, wenn sie zumutbar sind. Da es sich um frische Lebensmittel handelt, sind Angaben zur Haltbarkeit Richtwerte, die bei sachgerechter Lagerung (kühl, trocken, verschlossen) gelten.
§ 7 Zahlung
Auftritte werden üblicherweise bar am Termin beglichen (Quittung wird ausgestellt) oder vorab per Überweisung; für Firmen, Kitas und Schulen stellen wir Rechnung mit 14-tägiger Frist aus. Backstuben-Bestellungen werden per Vorkasse (Überweisung oder PayPal-Link) bezahlt. Mit der Bestellbestätigung genannte Zahlungsfristen sind einzuhalten, da die Backtermine sonst an andere Bestellungen vergeben werden.
§ 8 Gewährleistung & Haftung
Bei Backwaren gilt das gesetzliche Mängelrecht; offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich mitzuteilen (Fotos genügen). Für Auftritte haften wir nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückgehen; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 9 Bildnachweis & Symbolbilder
Einige Bilder auf dieser Website sind KI-generierte Stimmungsbilder; Fotos vom Weihnachtsmann, Olaf und dem goldenen Buch zeigen unser echtes Programm. Dokumentationsaufnahmen tatsächlich durchgeführter Veranstaltungen werden nur mit Einverständnis veröffentlicht.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Lübeck.